レゴパーツが破損したらどうする?
レゴで遊んでいると、ふとした拍子にパーツが割れてしまったり、変形してしまうことがありますよね。特に、頻繁に組み替えをする方や、お子さんが遊ぶ際には意外と壊れやすいことも。
そんな時、「買い直さないとダメ?」と思う方も多いですが、実は レゴ公式サイトで無料交換申請ができる ことをご存じですか?
今回は、実際に私がレゴのパーツを破損してしまったため、交換申請を行い、新品のパーツを受け取るまでの流れを詳しく解説します!
レゴの破損パーツは無料交換できる!
レゴ公式では、破損したパーツを 無料で 交換してくれる神対応を行っています。長く遊んでいるとパーツに負担がかかりがちなので、いざという時にこの制度を活用すると便利です。
どんな場合に交換できる?
公式サイトによると、以下のような理由で破損したパーツは交換対象になります。
✅ ひびが入った ✅ ゆがんだ・曲がった ✅ 破れた ✅ 変色した ✅ その他(詳細記入が必要)
申請にあたり、レシートや購入店舗の情報は不要なので、手軽に申請できます!
また、一般的な1年保証のような期限はなく、数年前に購入したレゴセットや廃番になったセットでも申請可能 の様です。 ただし、あまりにも年数が経っている場合は、該当パーツの在庫がない可能性がある点には注意しましょう。
【実録】破損パーツを交換申請してみた!
実際に私が レゴクラシック10696 のパーツを破損してしまったため、交換申請をしてみました。このセットを使って、作っては壊すをギネス認定レベルで繰り返してる気がする・・・割れちゃったこのパーツもまさかここまで使われるとは思ってなかっただろうな。

筆者は超ハイクオリティーで作りやすいオリジナルレゴクラシック説明書を公開しています。日本はもちろん、世界各国の方からご好評頂いています。日本語説明書は以下の画像クリックからご覧いただけます。
申請手順(画像付き解説)
レゴの破損パーツ交換申請は、以下の手順で進めます。
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レゴ公式の交換申請ページにアクセス

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「部品が壊れた、割れた」をクリック
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セットの商品名または製品番号を入力

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例:「10696」を入力 → セットのリストが下に表示される

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その中から該当のセットを選択
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交換したい部品を選択

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「部品を探す」をクリックし、取扱説明書に記載の部品番号を入力

筆者はこのパーツが壊れたので「6347284」と打ち込み、すぐに当該商品が表示されました。番号を打ってもうまく行かない場合は以下の方法を試してみて下さい。 -
もしくは「このセットのすべての部品を見る」から探す

セットの一覧が表示されます。
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破損理由を選択

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「ひびが入った」「ゆがんだ」など該当するものを選ぶ
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「その他」を選んだ場合は、不具合内容を記入
※紛失の場合は難しいかもしれませんね。
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配送先住所を入力し、申請完了!


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「申請を受け付けました」の画面が表示されればOK
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申請から到着までの日数
通常は5~8営業日でお届けとの事ですが、筆者が申請した時は15営業日前後でのお届けとの事でした。
📅 1/2:申請完了
📅 1/21:出荷メール受信
📅 1/24:佐川急便にて到着
申請から到着まで約 22日間 かかりました。恐らく年末年始のタイミングだったのが原因だと思われます。 無料で交換してもらえるとはいえ、到着まで時間がかかるので 早めの申請がオススメ です。
実際に届いた新品パーツ
パッケージもきちんとしており、全くの新品!
これだけの為に丁寧に発送してもらい、ちょっと申し訳なくなりますね。
これでまた安心して遊べますね。
まとめ:レゴのパーツが壊れたら、すぐに申請しよう!
レゴパーツが破損した場合は、公式サイトで簡単に無料交換 できます。
✅ レシートや購入店舗の情報は不要
✅ 申請手順は簡単でオンラインで完結
✅ 無料で新品パーツがもらえる(ただし到着まで時間がかかる)
ぜひ、レゴ好きの方はこの情報を活用して、長く楽しく遊んでくださいね!
【お知らせ】
当ブログでは、 レゴクラシック10696・10698・10715・11003・11014・11019・11036 そして 31058 などのセットを使った オリジナル組み替えレシピ を多数公開中!
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